Linehub - Technische Support Specialist
Overslaan naar content

Technische Support Specialist

  • Almere, Flevoland, Nederland
Daisycon

Functieomschrijving

Technische Support Specialist bij Daisycon: Begeleid en adviseer nieuwe affiliate adverteerders. 

Werk dat voor jou werkt.

Jij bent het type dat gedreven wordt door het leveren van uitstekende klantenservice en het zorgvuldig onboarden van  webshops.
Zo maak jij het mogelijk: het ondersteunen van onze grote klantenmarkt bij het inzetten van hun Affiliate programma in de Nederlandse markt. Dit doe je met plezier en samen met jouw 33 Daisycon-collega’s. Waar? In een omgeving waar er ruimte is voor jou als mens én als professional. Jij ervaart deze ruimte bijvoorbeeld doordat we jouw aanmoedigen werk te maken van jouw input en ideeën. Jij bent in dit traject het eerste aanspreekpunt als het gaat om technische oplossingen en hoe de adverteerder te werk kan gaan. Dit doe je in een divers team van collega’s die dagelijks werken aan dezelfde missie. Geen ervaring met Affiliate marketing? Wij leren je alles wat je moet weten!


Naast het werken is er veel ruimte om te leren en te ontspannen. We nodigen je alvast uit voor een potje tafelvoetbal of een internationale lunch in onze lounge.


ALS TECHNISCHE SUPPORT SPECIALIST BIJ DAISYCON...

Ben jij de drijvende kracht achter het opstarten van nieuwe Affiliate campagnes. Jij begeleidt adverteerders door het proces van opzetten, testen en activeren van hun campagnes en accounts. Met jouw oog voor detail draag jij direct bij aan de verbetering van de kwaliteit.

In deze rol ben je een spil in de organisatie en fungeer je als de schakel tussen Business Development en het Partner Manager team. Jouw ultieme doel is om adverteerders snel te lanceren en hen voor te bereiden om hun affiliate-activiteiten verder uit te breiden met Daisycon. Jij zorgt ervoor dat jouw collega Partner Managers zich geheel kunnen richten op directe commerciële successen.

WAAR JIJ VERANTWOORDELIJK VOOR BENT:

  • Begeleiden van (nieuwe) klanten bij het starten van hun affiliate programma.
  • Delen van  instructies op basis van de doelen en technische mogelijkheden van de adverteerder.
  • Adviseren over het gebruik van het Daisycon-dashboard.
  • Meedenken en adviseren over de perfecte affiliate strategie.
  • Kennis opdoen over en het adviseren bij het instellen van online conversie tracking, product feed management en affiliate campagne beheer.

“Door de onboarding ben ik vanaf het startpunt betrokken bij het technische en strategische aspect van onze nieuwe affiliate programma's. Ik heb veel kunnen leren omdat ik een brede kijk in de keuken heb kunnen nemen, als centrale plek tussen de verschillende afdelingen."

- Sander Sibie, Onboarding Specialist Daisycon

WAT WIJ JOU BIEDEN:

  • Wel zo belangrijk; Een salaris tussen Є2.500- Є3.000 op basis van 40 uur en afhankelijk van je werkervaring. 25 vakantiedagen, een bonusregeling, pensioenregeling, winstdeling, thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding, een fietsplan en een pensioenregeling. Ook bieden wij ongelimiteerd gebruik aan van Open-Up; een online platform voor mentaal welzijn.
  • We dagen je uit om te groeien; Met een jaarlijks persoonlijk trainingsbudget van Є2.500 en onze interne Linehub Academy.
  • Werken, waar je maar wilt; Vanuit ons gezellige kantoor in Almere, op twee minuten loopafstand van het station of vanuit je eigen huis. Wij zorgen ervoor dat je over alle materialen beschikt om te kunnen werken waar jij wil werken. We zien je graag minstens drie dagen per week op kantoor, wel zo gezellig!
  • Persoonlijke ontwikkeling, maak impact;  We bieden veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en inbreng van eigen ideeën worden op (inter)nationaal niveau gewaardeerd en doorgevoerd.
  • Focus op people & culture; Met verschillende initiatieven verbinden wij onze teams online en offline. 
  • Iedere vraag is anders, dus ook ieder proces; We geven je een uitgebreide introductie en uitleg van de diverse methodieken die wij gebruiken.


Waar je met plezier werkt

Bij ons kan je zijn wie je bent. Door alle verschillen van mensen te bundelen staan we samen sterk. Dat zie je ook terug binnen jouw team. Hier blinkt collega-affiliate marketeer Jos uit in het organiseren van feesten en events. Jouw toekomstige collega Kaj is steengoed in het verbeteren van campagnes. En zo kunnen we nog wel even doorgaan want dit is een echt sterrenteam met unieke kwaliteiten. Samen zijn zij verantwoordelijk voor het verlenen van de beste service aan én behalen van topresultaten voor onze adverteerders en publishers.

Wat jij meebrengt

Naast nauwkeurig en accuraat ben je het talent dat zijn of haar planning goed op orde heeft. Linksom of rechtsom. Ook spreek en schrijf je goed in het Nederlands en in het Engels. En omdat we alleen het beste goed genoeg vinden, willen we nog meer. Voor deze functie kan je dan denken aan:

  • Een analytisch oog en je bent klantgericht.
  • Affiniteit met webshop beheer zoals Shopify.
  • Je aarzelt niet om kansen te grijpen.


OVER LINEHUB

Daisycon is onderdeel van Linehub - een collectief van marketingbedrijven. Wij geloven dat wij samen meer zijn dan de som der delen. Onze sterke interne cultuur en de relaties die wij onderling opgebouwd hebben, zijn de sleutels tot ons succes. Bij Linehub gaan we tot het uiterste voor jou, voor elkaar, voor onze partners en de samenleving in zijn geheel. We streven naar een buitengewone plek waar jij jezelf kan zijn.


Daisycon is één van Nederlands' grootste performance based marketingnetwerken en actief door heel Europa. Je bent waarschijnlijk al wel eens met ons in aanraking geweest zonder dat je het doorhad. Wij registreren namelijk dagelijks zo'n anderhalf miljoen kliks en 15.000 transacties.

MAAK ER WERK VAN

Wil jij werk maken van het onboarden van onze klanten en de affiliate campagnes? Solliciteer direct naar deze vacature van Technische Support Specialist. Wij kijken ernaar uit. Na jouw sollicitatie ontvang je binnen vijf werkdagen onze reactie. Zien we een match? Dan nodigen we jou uit voor een eerste online gesprek. Allebei enthousiast? We ontmoeten je graag voor een tweede gesprek op ons kantoor in Almere.


Vragen over de vacature? Schakel gewoon even met Karima Bouazani, onze Corporate Recruiter, via jobs@linehub.com of via +31 (0) 6 18512358. Een WhatsAppje sturen? Dat kan natuurlijk ook.

of